A política de trocas e devoluções é uma parte importante da experiência de compra do cliente e pode ser um fator decisivo na decisão de comprar ou não. Nós da Mórphosis nos preocupamos com a satisfação dos nossos clientes e temos uma política de trocas e devoluções clara e simples para garantir que você esteja satisfeito com sua compra.

Se por algum motivo você não estiver satisfeito com o seu pedido, nós oferecemos uma política de trocas e devoluções de 30 dias a partir da data da compra. Se você desejar trocar o produto, entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente para obter mais informações sobre como prosseguir.

Para ser elegível para troca ou devolução, o produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, com todas as etiquetas e embalagens originais. Quando recebermos o produto devolvido, verificaremos o estado do mesmo e processaremos a troca ou reembolso dentro de 5 dias úteis.

Por favor, note que o reembolso será emitido no mesmo método de pagamento que foi utilizado na compra. Os custos de envio originais não são reembolsáveis e o comprador é responsável pelos custos de envio da devolução ou troca.

Se você recebeu um produto com defeito ou danificado, por favor entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente imediatamente para que possamos providenciar a troca ou devolução.

Nosso objetivo é oferecer aos nossos clientes uma experiência de compra segura e confiável. Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de trocas e devoluções, por favor, não hesite em nos contatar.